Made on
Tilda
Три модуля и двенадцать лекций: от анализа цифрового изменения процесса до диагностического паспорта, меры у источника риска и параметров мониторинга.
Модуль 1
12 академических часов
Базовый анализ цифрового изменения как изменения работы, а не только внедрения инструмента: как решение меняет процесс, операционную модель, движение задачи, участников, данные, проверки и критерии завершения.
Цифровое изменение меняет не только операцию, но и конфигурацию работы: движение задачи, распределение действий между человеком и системой, видимость труда, контроль, нагрузку и ответственность.
Процесс показывает движение работы от входа к результату. Операционная модель показывает систему условий, в которой это движение становится устойчивой практикой.
Функциональная, матричная, проектная, продуктовая, сервисная, реактивная, экспертная и платформенная логики могут сочетаться в одном процессе и образуют разные профили риска.
Сравнивать нужно не по наличию инструмента, а по изменению структуры работы: входа, маршрута, участников, данных, проверок и критериев завершения.
Модуль 2
12 академических часов
Анализ новой и перераспределённой работы после цифрового внедрения: операций, входящего потока, бэклога, пропускной способности, WIP, очередей, блокировок, возвратов, цифрового трения и верификационного долга.
Цифровое изменение меняет состав операций: часть исчезает, часть автоматизируется, часть появляется впервые, переносится на другого участника, повторяется или остаётся скрытой.
Поток становится источником риска, когда входящая работа превышает пропускную способность, а WIP, очереди, блокировки и возвраты накапливаются быстрее, чем процесс способен их завершать.
Среда становится источником риска, когда инструменты создают лишние переходы, дублирование и скрытую работу, а созданные системой результаты накапливаются быстрее, чем проходит их содержательная проверка.
Анализ разводит фактическое влияние, формальное принятие решения и ответственность; отдельно фиксируются основание решения и субъект, который испытывает его последствия.
Модуль 3
12 академических часов
Переход от диагностики к управленческим выводам: как метрики регулируют поведение, какой ценой достигается результат, какие меры направлены на источник риска и как проверять их эффект.
Метрика не только измеряет работу, но и регулирует поведение: задаёт приоритеты, определяет, что считается результатом, усиливает одни действия и вытесняет другие.
Анализ разводит условия и экспозицию, когнитивные, временные и эмоциональные затраты, дефицит восстановления, процессные и индивидуальные последствия.
Мера у источника меняет условия возникновения проблемы — поток, роли, маршрут, метрики, — а не компенсирует уже наступившие последствия.
Связывает данные о процессе, операционной модели, темпоральной траектории, триаде, потоке, ресурсных затратах и субъекте воздействия с диагностической гипотезой, альтернативами, мерой и мониторингом.
Или начать с одного модуля — результаты засчитываются при переходе на полную программу
Смотреть тарифы